“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论夜色GG：好评
房间很大很舒适，也很干净，就是晚上接机只有整点有车，这点在机场别的酒店一般是24小时可以接
星星梦女孩：好评
入住方便，管理严格，去卫生间也需要身份证登记，很好，感觉很安全，去飞机场还免费送飞机场，体验很好
y与平淡同行：好评
酒店不错，干净、整洁，能满足我的需求，价位也不是很贵，整体上比北京三环内的酒店各个方面都要强很多。早上4点半有免费去机场的车，我4点开始在酒店大堂碰上三波去机场的车，收费的，好像是20元每人，赶早飞机去机场坐4点半的酒店送机车挺挤的，时间上挺好的。酒店里可选择自己叫外卖或在酒店内的小餐厅用餐。说说软件的缺点吧，携程稍正规些，主要是各项东西都写的详细明白，去哪儿和艺龙这点上稍有不足。